In elke straat of woonwijk komt het weleens voor: burenruzie. Of het nu gaat om geluidsoverlast van bladblazers of muziek, blaffende honden, schreeuwende kinderen, roddels, een overhangende tak of een boom die het licht wegneemt. Het zijn typische ergernissen tussen buren, waarbij de gemoederen soms hoog kunnen oplopen.

Het is belangrijk dat je met je buren praat over deze ergernissen, maar kom je er zelf niet meer uit, dan kun je in ons dorp rekenen op Buurtbemiddeling: een methode om buren met elkaar in gesprek te brengen, waarbij goed getrainde vrijwillige bemiddelaars gespreksleider zijn. Deze buurtbemiddeling is gratis.

Wanneer praten met elkaar niet lukt
Buren die al jarenlang ruzie met elkaar hebben en door Buurtbemiddeling uiteindelijk toch weer bij elkaar op de koffie komen… ruim 75% van de conflicten wordt opgelost, een prachtig resultaat! Annemarieke Buenk, de nieuwe coördinator Buurtbemiddeling van Blaricum (en van Laren, Eemnes en Soest): ‘Ik ben heel blij en dankbaar om als coördinator aan de slag te gaan met een toegewijd team aan bemiddelaars. Het is prachtig om te zien hoe zij hun expertise als facilitators inzetten om buren te helpen elkaar te begrijpen en tot heldere afspraken te komen.’ De kracht van buurtbemiddeling zit vooral in het herstellen van de communicatie tussen buren. Buurtbemiddelaars luisteren naar het verhaal, zonder oordeel en kweken begrip, ze zijn onpartijdig en hebben geheimhoudingsplicht. De buurtbemiddelaars helpen de partijen om samen een oplossing te bedenken die voor iedereen aanvaardbaar is. Zo is de kans het grootst dat het probleem zich niet weer voordoet. Uiteraard is er ook een follow-up. Buurtbemiddeling is alleen mogelijk tussen gelijkwaardige partijen, dus niet tussen bijvoorbeeld een huurder en een verhuurder, en ook niet bij criminaliteit, familieproblemen, drugsoverlast of psychiatrische problematiek.

Buurtbemiddeling is onmisbaar
Een buurtbemiddelaar doet zijn/haar werk vrijwillig. Ze krijgen een op maat gesneden driedaagse training, worden regelmatig bijgeschoold en krijgen uiteraard ondersteuning van Annemarieke. Buurtbemiddeling vermindert de ervaren woonoverlast en vergroot het gevoel van veiligheid en leefbaarheid. Buurtbemiddeling is onmisbaar, zo blijkt uit onderzoek en landelijke kengetallen. problemenmetjeburen.nl / 033-4692420 / buurtbemiddeling@welzin.nl

Buurtbemiddelaar Marie Louise: ‘Het leuke van buurtbemiddeling is dat je nooit weet bij wie je terecht komt, dat je veel verschillende mensen ontmoet. Dat het verhaal altijd anders is dan hoe het in eerste instantie op je afkomt. Het is heel bijzonder om te zien als mensen bereid zijn met elkaar aan tafel te gaan en er samen uit willen komen.’

Buurtbemiddelaar Didi: ‘Vaak helpt het mensen al om hun verhaal eens rustig te vertellen en zich gehoord te voelen. Daar komen vaak emoties bij los. Vaak merk je dat onder boosheid angst, eenzaamheid of verdriet zit en dat er gaandeweg veel misverstanden zijn ontstaan die tot verharding van het conflict hebben geleid.’